Encuestas y Sondeos

Contamos con nuestros propios métodos para llevar a cabo encuestas segmentadas orientadas a la calidad del entrevistado. Tenemos la capacidad de llevar a cabo encuestas a nivel nacional sobre cualquier materia.

• Encuestas generales
• Encuestas orientados a la calidad del entrevistado
• Encuestas poblacionales: urbanas y rurales
• Encuestas en el lugar del segmento
• Tendencias
• Encuestas comerciales
• Encuestas intraempresariales
• Encuestas intrainstitucionales
• Método de diálogo libre

Clientes Encubiertos

Nuestros agentes encubiertos provienen de todos los segmentos y están constantemente capacitados para cumplir las funciones necesarios para cada estudio o monitoreo acerca de la calidad de servicio, suministro de información, gestión y procesos de servicios.

• Se cuenta con un -Comité Calificador-
• Hemos elaborado un método multicriterio
• Empleamos audio y video
• Contamos con agentes a nivel nacional
• Nuestros agentes son parte de la información analítica
• Contamos con niveles de rigurosidad
• Relevamos información sustancial
• Empleamos tecnología

Interacción con Distritos/Pueblos/Comunidades

Contamos con un método desarrollado por nuestro Grupo el cual, a través de inteligencia, amplia experiencia y pericia, podemos integrarnos a ciertas zonas de interés e interactuar con la gente a fin de aprender y escucharlos

• Accesos a zonas de ciertos niveles de conflictividad
• Interacción con pobladores, comerciantes, comuneros
• Se emplea técnicas aceptadas por el poblador
• Permite advertir escenarios y obtener opiniones
• Crea un canal de acceso
• Se tiene estrategias para la costa, sierra y selva
• Aporta a los programas de RSE y Stakeholders
• Aporta a nuestros planes de asistencia técnica en la zona

Interacción con la gente (grupos de interés)

Contamos con un método desarrollado por nuestro Grupo el cual, a través de inteligencia, amplia experiencia y pericia, podemos contar indicadores diferenciados que no podríamos obtener con métodos convencionales como las encuestas. Mucho de los conocimientos provienen de la observación, luego de la convivencia o interacción.

• Permite tener indicadores en cualquier lugar
• Su aplicación es para todo grupo de interés
• Interacción con ciudadanos
• Interacción con comerciantes
• Interacción con cualquier grupo de interés
• Entablamos diálogos individuales y grupales
• Se cuenta con agentes altamente preparados
• Permite obtener mayores rasgos sobre la opinión

Posicionamiento y Recordación de Marca (Top of Mind)

El posicionamiento es un método que no sólo se resuelve con encuestas; como se piensa de casi todo. Hemos elaborado un método especialmente para obtener verdaderos indicadores de reconocimiento y reputación a través de llevar el laboratorio hacia la calle. Se busca determinar el “top of mind” y el posicionamiento frente a su competencia.

• Contamos con un método propio multicriterio
• Aplica ejercicios cognitivos y nemotécnicos
• Se lleva el laboratorio hacia la calle
• El trabajo de campo puede estar segmentado
• Se emplea, además, una encuesta estructurada
• Se emplean plantillas anexas
• Se aplica para toda marca, empresa e institución

Usabilidad de Productos y Canales Alternos (Internet)

La Usabilidad tiene 2 aplicaciones: la primera son para los productos, cualquiera, donde se busca apreciar su interacción con los consumidores, la calidad del envase desde un enfoque de uso; la segunda se refiere al Internet y los espacios creados para nuestros clientes y usuarios, busca saber qué tan amigable, sencillo y práctico es su sistema.

USABILIDAD DE PRODUCTOS:

• Envases / producto final
• Ergonomía / uso(s)
• Atributos, cualidades y defectos
• Interacción con consumidores
• Opinión: entrevistas, laboratorio
• Comparación

USABILIDAD DE CANALES ALTERNOS – INTERNET:

• Uso de los canales: Webs y otros canales en Internet
• Sistemas centrados en el usuarios o centrados en la tecnología
• Uso de pantallas y sistemas automatizados
• ¿Por qué no usan plenamente los sistemas implementados? (Ejm: banca por Internet)
• Opinión: entrevistas, laboratorio
• Comparación

Comercial y Mercado

Llevamos a cabo estudios comerciales y de mercado de manera integral y de acuerdo al plan de la empresa: expansión, productos y servicios, segmentos en la zona, vecinos y conflictos sociales, competencia, entre otros.

• Encuestas y sondeos
• Muestreos y testeos
• Relevamiento de datos en la zona
• Grupos de interés y Stakeholders
• Segmentaciones
• Mercado: potencial y retos
• Antecedentes
• Dinámicas grupales
• Inversión, costos, movimiento comercial

Afrontando a los Medios y la Opinión Pública

La estrategia de medios que elaboramos considera desde los voceros de manera individual como la asistencia técnica sobre reacciones y respuestas institucionales. Todos estamos expuestos a la opinión pública todo el tiempo y con mayor dimensión a través de las redes sociales; saber cómo actuar estos escenarios es fundamental y para ello te daremos la serenidad, lectura situacional y la mejor asistencia profesional.

• Asistencia institucional ante respuestas: funcionar como un filtro más antes de emitir una misiva, carta y/o respuesta.
• Asesoría personal a voceros.
• Entrenamiento como entrevistado.
• Media-training (ensayos).
• Análisis de la coyuntura mediática.
• Reacciones en redes sociales.

Capital Humano: evolución y éxito

Llevamos a cabo procesos orientados a incentivar al capital humano y desarrollar campos para el alto desempeño. Es posible lograr una firme cohesión y productividad con la modernidad de una empresa que valora a sus empleados, los compensa y colaborar con ellos.

• Encuestas internas vía E-Mail (no interrumpe sus labores)
• Gestión de Feed-Back
• Comunicación Interna: gestión, administración de contenidos
• Endomarketing o MKG Interno: campañas, suministro de información
• Campañas de Desarrollo Laboral
• Coach como estrategia por segmento: asegurar la calidad interna y externa
• Eventos
• Materiales: visuales, impresos, electrónicos, Internet, BTLs
• Documentos de Gestión: Manual de Comunicaciones, entre otros.

Investigaciones y Estudios Especiales

Somos una Consultora que constantemente está haciendo estudios a fin de obtener metodologías más eficientes aplicados a los procesos de nuestros servicios. Llevamos a cabo toda clase de investigaciones y estudios, desde el mercado hasta la realidad pública y coyuntura social. Temas fundamentales para una empresa y/o institución

• Investigaciones y estudios especiales
• Investigaciones que abarcan todos los temas de Mercado
• Investigaciones por sectores y segmentos
• Investigaciones poblacionales
• Estudios de impacto
• Estudios de viabilidad de proyectos sociales
• Monitoreos / Radar estratégico