Relaciones Sociales

Las compañías que operan en el Perú deben asegurar el éxito de sus operaciones y relación con sus vecinos.

La relación entre una compañía con operaciones en zonas donde conviven con pobladores urbanos, rurales y comunitarios deben discurrir a través de la amplia comunicación, la cooperación y las acciones conjuntas para el desarrollo. Las empresas tienen hoy un rol fundamental para viabilizar sus propias operaciones a través de las buenas relaciones con sus vecinos a través del acercamiento y de proponer proyectos autosostenibles que permitan a éstos grupos poblacionales a crecer como grupo social y económico.

SUMINISTRO DE INDICADORES

En esta fase se obtienen indicadores sociales que preceden a las acciones empresariales previstas en la zona de operaciones o interés. Para ello es fundamental obtener información acerca de temas como: aceptación, concientización, conocimiento, y cualquier tema de interés.

Método de inteligencia en el suministro de indicadores de opinión: antes de las operaciones, durante la exploración, durante el EIA, durante la explotación: este método desarrollado por Mainland permite obtener indicadores sin recurrir a las encuestas, sondeos o entrevistas. Emeplado en otros estudios de mercado, ha probado ser una gran herramienta para el sministro de datos que se desean saber. Solicitar información.
Investigación de percepción
Suministro de acciones locales
Sondeos de opinión
Mediciones de impactos sociales sobre campañas empresariales
Suministro de información por encargo: gobiernos locales
Percepción de grupos poblacionales

RELACIONES SOCIALES

En esta fase llevamos a cabo procesos continuos orientados a la estrategia de cohabitación y desarrollo en conjunto entre la empresa y sus Stakeholders sociales:

Comunicaciones orientadas a grupos focales
Elaboración de materiales de comunicación: BTLs, revistas, materiales impresos, carteles y otros.
Elaboración de programas de desarrollo social: por zona geográfica y grupo focal
Campañas sociales
Feedback: monitoreo y suministro de opinión
Gestión de imagen, reputación y marca: hemos elaborado un método de valor de marca que llamamos “Brand Creative Product“.

Indicadores de Relaciones Sociales

CONSULTORÍA EN RELACIONES SOCIALES

EJES ESTRATÉGICOS

Las empresas buscan operar en sintonía y concordancia con los grupos involucrados en las zonas a fin que permitan el desarrollo empresarial a la par con el desarrollo social.

ZONAS ESTRATÉGICAS

Tener las posibilidades de obtener indicadores en cualquier zona: costa, sierra y selva. Cada una tiene sus características, fortalezas y dificultades.

FORMAR PARTE DEL GRUPO

Las empresas se esfuerzan por ser buenos vecinos. Sin embargo en los sectores de operaciones será más importante ser parte de los grupos e interactuar conjuntamente con ellos para el desarrollo común.

EJES ESTRATÉGICOS

Las personas, como en las comunidades o distritos, tienen sus caracteres, costumbres, formas de asimilar la noticia y de tratar los temas más álgidos para ellos. Aprender sobre ellos es necesario.

PROCESOS MAINLAND

Investigamos para obtener todos los indicadores en la zona

Monitoreo de los estados situacionales: opinión, percepción, aceptación y cambio

Estrategia de comunicaciones, de la empresa hacia los pobladores y los pobladores hacia la empresa

Identificación de potencialidades en la zona, perfil de pobladores, actividades económicas, necesidades, etc.

Las estrategias en Relaciones Sociales lo afrontamos con metodologías propias que hemos desarrollado a través de investigaciones internas y nuestra larga experiencia. De este mudo hemos adaptado los métodos para los diferentes escenarios de acción.

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